Communauté de Commune Val de Saône

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  • Intranet

Besoin d'aide dans vos démarches administratives ?

Un accompagnement GRATUIT, CONFIDENTIEL et ouvert à TOUS

Les animatrices France services  vous accueillent pour :

  • • vous accompagner dans les démarches administratives quotidiennes
  • • répondre à vos questions sur vos démarches
  • • vous aider pour vos démarches en lignes
  • • vous accompagner dans l'utilisation de vos espaces personnels numériques
  • • vous aider à gérer vos situations plus complexes et contacter un correspondant des réseaux partenaires

 

           

Les animatrices sont formées pour vous apporter des informations de premier niveau mais ne sont pas habilitées à instruire vos dossiers.

EXEMPLES D'ACCOMPAGNEMENT

 

                                           

                   

        

 

 

 

 

 

        Consulter le flyer de présentation

 

 

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Un service de proximité

Voir le calendrier d'ouverture 2023

France services Val de Saône Centre               Consulter le plan d'accès
2 rue de Lyon
01090 MONTMERLE-SUR-SAONE
09 74 36 65 35
franceservices@ccvsc01.org

 

  En cas de fermeture exceptionnelle (non prévue dans le calendrier), une information est affichée sur place et dans cette rubrique.

 

 

PERMANENCES DU CONSEILLER NUMÉRIQUE À FRANCE SERVICES

Un conseiller numérique France services vous accompagne gratuitement pour vous permettre de vous approprier progressivement les usages numériques du quotidien: Internet, mails, smartphone, tablette, ordinateur...
Il vous présente  les services et dispositifs disponibles en ligne et vous accompagne pour la prise en main des différents sites internet.
Il intervient à la France services et sur le territoire de la communauté de communes, dans les mairies, les bibliothèques, les maisons de retraites, associations ...
Ce service s’inscrit dans le plan France Relance. Il est porté par le centre social L'Embarcadère à Thoissey et soutenu financièrement par la CCVSC.

∴ Les permanences du conseiller numérique (uniquement sur rendez-vous):
- à la France services: les mercredis de 14h à 17h
- à l'AJC à Thoissey
- dans certaines mairies du territoire: voir le planning des permanences en mairie

PRENDRE RENDEZ-VOUS auprès de Fabrice DIJOUX au 06 49 47 63 62 ou sur fabrice.dijoux@conseiller-numerique.fr

∴ Le conseiller numérique propose des ateliers collectifs (à partir du mois d'avril):
Voir les ateliers proposés     Voir le contenu des ateliers

PERMANENCES DU CENTRE DES IMPÔTS À FRANCE SERVICES

Les usagers peuvent rencontrer des agents des impôts au sein de la France services.
Les entretiens se font les jeudis matin de 9h à 12h UNIQUEMENT SUR RENDEZ-VOUS.
La prise de rendez-vous se fait par internet sur le site https://www.impots.gouv.fr
depuis la page d'accueil ou depuis l'espace personnel.
- Cliquez sur "Contact et RDV" en haut à droite,
- Choisir le motif de la demande,
- Saisir son adresse,
- Choisir « rendez-vous au guichet »,
- Sélectionner le lieu « France services Montmerle sur Saône »

Consulter le flyer

Besoin d'aide pour la prise de rendez-vous?
Les animatrices France services peuvent vous accompagner.

 

 

L'ESPACE LIBRE SERVICE

Un ordinateur relié à internet et à une imprimante est mis à votre disposition dans un espace confidentiel. Vous pouvez en autonomie et dans le respect de la charte de l'usager:
-
Réaliser vos démarches administratives du quotidien,
- I
mprimer,
- S
canner (téléchargement possible sur votre propre clé USB).
Voir la charte de l’usager

L’accès à vos mails et aux réseaux sociaux est autorisé si cela est nécessaire pour réaliser votre démarche.
PENSEZ À VENIR AVEC VOS IDENTIFIANTS ET MOTS DE PASSE.
Cet ordinateur est en accès public, mais nous restons vigilants ! Après déconnexion de votre session, vous avez la possibilité de supprimer l’historique de navigation et d’effacer tout document téléchargé sur l’ordinateur. Pour votre sécurité numérique, nous effectuons nous-mêmes ces manipulations très régulièrement.

ZOOM SUR...

France services vous présente 2 sites internet sur lesquels vous pouvez trouver de nombreuses informations OFFICIELLES ET FIABLES sur vos droits et démarches.
Ces sites proposent une recherche par évènement de vie ou sous forme de questions, qui vous permettent d’obtenir des informations adaptées à votre situation. Ils ont pour but de rendre l’information accessible à tous.

www.service-public.fr est un site qui répond aux questions que se posent les usagers face aux situations ou difficultés les plus courantes.

www.mesdroitssociaux.gouv.fr   est un portail universel destiné à tous, que vous soyez en activité, sans emploi ou à la retraite. Vous pouvez, entre autres, y retrouver des éléments de votre situation personnelle.


Communauté de Commune Val De Saône

Communauté de Communes Val de Saône Centre

Parc Visiosport - 166 Route de Francheleins

01090 MONTCEAUX


Tél : 04 74 06 46 26


E-mail : accueil@ccvsc01.org

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